课程由享誉全球的管理大师肯·布兰佳（Ken Blanchard）创立，「高绩效团队领导」作为经典课程之一，主要是协助领导者根据团队的发展阶段采用正确的领导方式，将团队智慧与潜能发挥到极致，以提升团队成员的工作动力，凝聚成员的向心力，打造最佳团队。

■   团队绩效管理流程

1 厘清团队在 PERFORM 特性中的落差

2 找出团队公约中的不足之处

3 诊断团队所处的发展阶段

4 运用适当的领导行为匹配团队发展需求

5 发展出提高团队绩效表现的策略