HPO以成人学习中的著名冰山理论为基础，发展出一套完整且高效率的学习方法，提升成人学习动机。在课程规划前先了解客户需求及学员所面临的困难与挑战，辅以规划合适课程，并透过课程前访谈了解企业实际案例，增加课堂实物讨论的环节。

冰山理论强调心态转变是行为改变的基础，透过体验式学习法改变心态，讲授式教学法传授技巧，结合心态、知识和技巧，真正落实到行为举止上，最后完美呈现在企业的绩效成果！