学习提供反馈的技巧有助于领导者为员工的内在激励提供支持,从而增长员工的知识并提升其专业技能。当员工的工作能够使其满足自己的心理需求时,他们就可以获得内在激励。不过,组织一般要求员工在严格的指导原则和时间范围内开展工作。当员工的选择与组织需求相冲突时,高效的领导者会分享信息,并重新引导努力方向,换言之,他们会给予反馈。对每一位领导者而言,在不削弱员工动力的情况下给予反馈都是严峻的考验。


课程效益

 计划和主持有效的反馈谈话,无论是面对面谈话, 还是电话交谈

 支持员工的内在激励,提升实现业务成果的动力

 帮助员工在解决方案中找出个人利益,进而提升他们的表现

 利用获得的反馈改善绩效,并维系建设性的关系

课程时长

3小时

课程授权

授课方式

  • 讲师讲解
  • 讲师带领练习
  • 个人练习
  • 小组练习
  • 阅读
  • 影片
  • 幻灯片放映
  • 活动竞赛
  • 双人练习

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