当今职场环境瞬息万变。复杂的组织结构造成了优先事项的竞争以及间或的冲突，而随着技术的广泛普及，人们又期望立即得到回应。要想在这样的环境中获得成功，员工需要了解他们所背负的期望、成功的愿景，以及如何利用他们的时间和精力来创造更大的价值。明确的绩效期望可以为员工提供必要的指引，帮助他们不断地调整工作重点并校正努力的方向。

成功的领导者知道，澄清期望不是一种一劳永逸或者季度性的活动。在当今的商业环境中，围绕期望和优先顺序的演化和转变保持开放的对话至关重要。在此课程中，学员将探索一种灵活的合作式方法，用以确立绩效期望，同时不断地校正期望，使之与组织优先事项保持一致。