高效的一线管理者非常擅长通过团队来获得成果。 他们会花时间确保每个人都清楚地自己的绩效目标，从而促使个人努力工作，不断朝着团队、部门和组织的目标前进。这些管理者通过战略性地进行授权，始终坚定地专注于高价值的活动。首先，由于他们真正了解成员的能力， 因此他们不害怕授权；其次， 他们重点下放既可以推进业务单元目标， 又可以促进个人发展的工作， 进而提高团队成员目前和未来对组织的价值。凭借敏锐的观察以及精准的授权时机把握能力， 这些管理者懂得如何与个人合作， 并指挥整个团队交付成果。