“管理者的角色与思维”实践领域实际上与个人效能有关。它是其它所有领导实践的基础。

高效的一线领导者了解如何“像领导者一样思考”。即， 他们会有策略性地安排自己的时间、精力和活动。具体来说， 他们将自己与组织的大部分时间和精力投入到能促成组织目的和目标实现的高价值活动上。 他们深知， 能够促进团队交付成果的人员领导活动对组织始终具有很高价值，因此他们有策略地投入于这些活动。