问题分析与解决是每位主管每天都会碰到的大事，面临问题解决时，如何进行理智分析，该用什么方法，必须收集何种数据，这些数据之间的关系性如何，这些都挑战主管的管理能力。
课程效益
★ 建立结构完整的解决问题和问题分析模式
★ 提供解决问题的工具，运用创意的解决技巧
★ 主管利用知识和技巧有效引导小组解决问题
课程时长
7小时
课程授权
授课方式
讲师讲解
讲师带领练习
个人练习
小组练习
阅读
影片
幻灯片放映
活动竞赛
双人练习
