迟到会影响生产力、做事马虎会影响产品质量,一个团队成员松散的标准会延及其它人,团队领导人必须能区分工作绩效与工作习惯的差别。「工作绩效」指的是团队成员执行组织过程中完成的任务;如文件整理、销售业绩…等,「工作习惯」指的是团队成员和组织、成员以及规定条文的关系,如出勤状况、守时与否…等。团队领导人需要评估团队成员绩效,也需督导团队成员的工作习惯,并在必要时采取纠正行动。
所有团队成员都有自己的工作习惯,有时团队成员的标准难免达不到组织的标准或相互抵触,透过纠正不良工作习惯,团队领导人得以确保组织的目标和标准,「工作习惯导正」课程,协助团队领导人去时掌握改善团队成员工作习惯技巧,并提升工作效率。
课程效益
★ 分辨工作绩效与工作习惯间之差异
★ 了解及早处理不良工作习惯避免持续恶化之重要性
★ 以定期检视进步来增加部属改善工作习惯的责任心与投入程度
★ 以互动的方式来改善部属的工作习惯,并且维持部属的自尊
★ 清楚而明确的告诉部属不良的工作习惯为何,并且着重于行为而非态度或个性
课程工具
● 认知检测
● 自我评量表
● 行动计划表
课程时长
课程授权
授课方式