本课程能协助您在大客户管理当中，发展合适客户的产品／解决方案，长期地建立和维护良好客户关系。若能与大客户之间有共同的目标与未来发展计划，销售团队才能订定出服务大客户的策略，以及有效分配资源的具体行动。透过系统的分析，能为销售团队找出服务大客户的有效模式，以在有限的各项资源之下，研拟投入战略，创造可以预期而效益丰厚的销售成果，以确保达成组织所附予的任务。