面对现今竞争激烈的商业环境，如何协助销售人员了解客户需求、提出销售计划、达成销售目标，将是杰出销售人员重要的学习课题。 为创造更多机会，销售代表必须具备一套卓越的销售技巧，建立客户对公司的信赖，才能从竞争对手中脱颖而出。

『核心销售概念』系列课程以扎实的研究为基础，教授学员在业务拜访中可以运用的互动流程与技巧，利用“倾听、理解、转接、确认、确定”一系列营造合作共赢的技巧去厘清和满足客户真正的需求，从容应对一系列误解和质疑，引领出互利共赢的销售谈话，培养出与客户的稳定关系，改善组织的业务绩效。