企业在从事主管培训的时候,常会发现以下几个不良现象:
•课上学了很多的管理知识及技巧,但是,回到工作岗位后却使不上力。
•培训时有槪念、有架构,而且颇受感动,但是,回到工作岗位后,缺乏工具,不知如何应用。
•受训学员回到工作岗位之后,他的主管无法追踪部属的培训成果。
•培训课程缺乏上下串连、观念做法一致的共同语言。因此,培训成果不彰,员工和企业生产力无从发挥。
「执行领导」的核心,在于主管学习领导的技巧,引领部属走过学习与成长的道路,从热忱的初始者成为自发的成就者,同时协助他们达成个人及组织的目标;既可强化主管接受挑战的实力,又能消除主管培训的不良现象,有两项重要指标可供观察:
•创造基层人员工作绩效,接受目标,达成任务。
•提升基层人员工作投入度,相互合作,追求成长。
培训在促使已有领导经验的主管,建构完整的领导技巧,进而在达成绩效之余,更能增进员工工作投入度;而促使新任领导经验的主管,不是一味的满足员工,而能督导工作进度完成,并追求高绩效。
课程效益
★ 推动员工成为自发的成就者,提升员工的工作绩效与投入程度
★ 提供清楚的工作指示,与员工沟通具体目标
★ 对员工提出明确的赞美,倾听对方心声,处理好员工的情绪问题
★ 复述员工的观点与感受,然后提供适当的响应
★ 找出团队成员发生绩效问题的原因,根据绩效标准与结果给予回馈意见
★ 共同推动工作绩效的计划
课程时长
课程授权
授课方式